Сбор заявок в CRM
Подключаем формы сайта, почту, телефонию и мессенджеры, чтобы обращения попадали в одно место.
Автоматизируем продажи, чтобы заявки не терялись, а работа отдела была под контролем
Настраиваем CRM, воронки, задачи, интеграции и отчёты так, чтобы руководитель видел путь клиента от первой заявки до оплаты, а менеджеры работали по понятным правилам.
Что входит в автоматизацию продаж
Связываем каналы заявок, CRM, задачи, коммуникации и отчётность в единую систему, чтобы отдел продаж работал не по памяти, а по процессу.
Воронки продаж
Проектируем этапы сделки под вашу логику: контакт, КП, согласование, оплата, повторная продажа.
Задачи и напоминания
Настраиваем автоматические задачи для менеджеров: перезвонить, отправить КП, уточнить решение, вернуть клиента в работу.
Карточки клиентов и сделок
Приводим данные к понятной структуре: контакты, история общения, источник заявки, этап, сумма, ответственный, следующий шаг.
Интеграции
Связываем CRM с сайтом, телефонией, почтой, мессенджерами, 1С, таблицами и аналитикой.
Отчёты для руководителя
Настраиваем показатели по заявкам, конверсии, менеджерам, этапам воронки, источникам и потерянным сделкам.
Сервисы с которыми мы работаем
Битрикс24
Воронки, задачи, автоматизации и контроль менеджеров — под вашу реальную логику продаж.
amoCRM
Воронка сделок, коммуникации и скорость обработки заявок в одном месте, без “табличного” хаоса.
1С
Связываем продажи и учёт: передача данных, статусы, номенклатура, оплаты и документы.
Сайт
Подключаем заявки с сайта в CRM, фиксируем источник и маршрут клиента до оплаты.
Формы заявок
Делим формы по продуктам/источникам, передаём данные в CRM и автоматически создаём задачи.
Телефония
Звонки и записи разговоров в карточке клиента, автоматические задачи и контроль пропущенных.
Почта
Письма фиксируются в сделке/лиде, обращения не теряются, а обработка становится контролируемой.
Telegram
Сообщения и диалоги подтягиваются в CRM, лиды создаются из чатов, а менеджер видит контекст.
Подключаем переписки и шаблоны сообщений, фиксируем касания и не теряем клиентов на ручных этапах.
ВКонтакте
Лиды из сообщений и форм, источники заявок и атрибуция — чтобы маркетинг и продажи были связаны.
Яндекс.Метрика
Отслеживаем источники и конверсию, связываем рекламу и заявки, чтобы видеть реальную эффективность.
Google Таблицы
Выгрузки, реестры и быстрые отчёты — когда нужно собрать данные из CRM и других источников без разработки.
BI-дашборды
Сводим показатели в один экран: заявки, конверсия, выручка, эффективность каналов и работа менеджеров.
Как выглядит автоматизация продаж в работе
Вся логика фиксируется в CRM: заявки, этапы, задачи и отчёты. Руководитель видит картину по продажам, а менеджеры работают по понятным правилам.
Клиент оставляет заявку
Через сайт, форму, звонок, почту, мессенджер или соцсеть.
Заявка попадает в CRM
Создаётся лид или сделка, фиксируется источник, контактные данные и ответственный.
Менеджер получает задачу
CRM напоминает, что нужно сделать: позвонить, написать, отправить КП или назначить встречу.
Сделка идёт по воронке
Каждый этап прозрачен: что уже сделано, что дальше и где клиент остановился.
Руководитель видит отчёты
Можно оценить загрузку менеджеров, конверсию, проблемные этапы и эффективность каналов.
База используется повторно
Клиентская база продолжает работать после первой сделки: повторные касания, рассылки и допродажи запускаются по правилам
Внедрение CRM без лишней сложности
Разбираем продажи, проектируем процесс и настраиваем систему
так, чтобы отдел работал управляемо и прозрачно.
Аудит процессов
Смотрим, откуда приходят заявки, как они
обрабатываются и где теряются клиенты.
Проектирование процесса
Описываем воронки, этапы, роли, правила и точки
контроля.
CRM и воронки
Подбираем или донастраиваем CRM (Битрикс24, amoCRM или
вашу текущую), настраиваем этапы и поля.
Автоматизации и задачи
Делаем задачи, уведомления, напоминания и базовые
сценарии, чтобы менеджеры работали по правилам.
Интеграции
Подключаем телефонию, почту, мессенджеры, сайт, 1С,
таблицы и аналитику.
Обучение команды
Показываем, как вести сделки, работать с задачами и
где смотреть отчёты.
Проверка и доработка
После запуска убираем лишние шаги, дорабатываем
сценарии и фиксируем удобные правила.
Покажем, с чего начать автоматизацию продаж
На первой встрече разберём, как сейчас приходят и обрабатываются заявки, где теряется контроль и что стоит автоматизировать в первую очередь.